Проблемы с установкой игры / бесконечное соединение с сервером:
Баг в работе механики на сервере:
Не пришел донат / купленная услуга:
Лагает игра, фризы, статтеры:
Изменения механик по сравнению с прошлой версией проекта:
В случае, если у вас возникают проблемы с установкой файлов игры или бесконечное соединение с сервером, убедитесь, что у вас отключен VPN, а также не используется любой другой прокси-сервер. Убедитесь, что интернет-соединение стабильно. Если из вышеперечисленного всё в порядке, создайте тему в техническом разделе и приложите скриншот, на каком файле у вас остановилась загрузка.
Баг в работе механики на сервере:
В случае, если механика на сервере работает не так, как должно, сделайте видеозапись данного бага, залейте его на любой видеохостинг, затем создайте тему в техническом разделе, опишите проблему и приложите ссылку на видео.
Не пришел донат / купленная услуга:
В случае, если не пришел донат или купленная услуга, создайте тему в разделе «Связь с администрацией», приложите чек оплаты, а также никнейм, на котором была совершена транзакция.
Лагает игра, фризы, статтеры:
В случае, если у вас происходят неоднократные фризы и подлаги на постоянной основе, вы можете прислать диагностику вашего клиента нам, в технический раздел, приложив файл.
Действия: Становимся в городе или месте, где у вас происходят лаги, нажимаем F9 (ОДИН РАЗ), ждем 60-80 секунд, после чего закрываем игру, открываем путь: <папка игры>/ndaz-diagnostics/. Все файлы с данной папки присылаете нам. (Стандартный путь: \AppData\Roaming\ndaz-launcher\game\release\client\profile\ndaz-diagnostics)
Изменения механик по сравнению с прошлой версией проекта:
Раньше на проекте было что-то по-другому. К сожалению, мы ушли от привычного проекта и перешли на новые, обновлённые и свежие механики. Если что-то из прошлого проекта не вернули — с большой вероятностью этого не добавят в дальнейшем. Основные механики, которые были, уже были добавлены с момента закрытого бета-тестирования.